m4plus ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
m4plus ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า m4plus เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม m4plus ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า
การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ m4plus ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ m4plus ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
สำคัญ: m4plus ให้บริการสำหรับผู้เล่นที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
m4plus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | กรอกโดยผู้ใช้ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | กรอกโดยผู้ใช้ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ | บันทึกโดยระบบ |
หมายเหตุ: m4plus ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบ TrueMoney, PromptPay และธนาคารไทยที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
m4plus ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
m4plus จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
m4plus ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
การคุ้มครองข้อมูล: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ m4plus ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ m4plus กำหนดอย่างเคร่งครัด
m4plus ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน | Session |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และความชอบของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 6 เดือน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโกง | 30 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
m4plus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน m4plus จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง m4plus พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ m4plus เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน m4plus ได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
m4plus เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวั ตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร | การระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภทคุกกี้ (Session – 1 ปี) | การทำงานของระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา m4plus จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
ในบางกรณี m4plus อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ข้อมูลทางการเงินของท่าน รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรม จะถูกเก็บรักษาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและมีความหน่วงต่ำสำหรับผู้ใช้ชาวไทย
m4plus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน m4plus ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน (GMT+7)
ภาษา: ภาษาไทย (ทีมงานคนไทยทั้งหมด)
เราพยายามตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
m4plus ออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลโดยคำนึงถึงผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับ m4plus ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุด ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับข้อมูลได้
ระบบ 2FA ช่วยให้บัญชีของท่านปลอดภัยยิ่งขึ้น แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ก็ยังมีชั้นป้องกันเพิ่มเติมอีกหนึ่งชั้น
m4plus ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา ทีมงานพร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น เมื่อครบกำหนดจะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยและถาวร
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อไหร่ก็ได้ ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
สมัครสมาชิก m4plus วันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างแท้จริง สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น